Opportunités de carrière

Coordonnateur ou Coordonnatrice du service à la clientèle

Type de poste: Professionnel
Région: Montérégie
Mandat no.: 3967

Notre client, fournisseur de système et d’équipement militaire et de surveillance comprenant des systèmes radars, optiques et de communication, est présentement à la recherche un(e) coordonnateur(trice) du service à la clientèle. À la suite de l’acquisition d’une nouvelle ligne de produits d’unités de démarrage pneumatique, l’entreprise fait une entrée dans le monde de l’aéronautique et de l’équipement aéroportuaire de soutien au sol.

Nous sommes donc à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) du service à la clientèle dont le dynamisme saura assurer le succès des activités liées à ce nouveau secteur.

Responsabilités

  • Agir à titre de point de contact principal de service après-vente auprès des clients.
  • Répondre et traiter dans les délais requis les demandes des clients et les nouvelles commandes.
  • Établir et maintenir un contact privilégié sur tous les projets des clients et en assurer le suivi à l’interne et l’externe jusqu’à leur achèvement.
  • Coordonner avec les différents intervenants internes la mise en place des contrats, les modalités et les commandes annuelles.
  • Planifier les livraisons quotidiennes.
  • Travailler en étroite collaboration les divers intervenants internes et externes.

Exigences

  • Agir à titre de point de contact principal de service après-vente auprès des clients.
  • Répondre et traiter dans les délais requis les demandes des clients et les nouvelles commandes.
  • Établir et maintenir un contact privilégié sur tous les projets des clients et en assurer le suivi à l’interne et l’externe jusqu’à leur achèvement.
  • Coordonner avec les différents intervenants internes la mise en place des contrats, les modalités et les commandes annuelles.
  • Planifier les livraisons quotidiennes.
  • Travailler en  étroite collaboration les divers intervenants internes et externes.

La réussite

Notre réputation dépasse les frontières

« La seule façon de faire du bon travail est d’aimer ce que vous faites.
Si vous n’avez pas encore trouvé, continuez à chercher. »

Steve Jobs